При получении заказа внимательно осмотрите товары и убедитесь в отсутствии дефектов. Проверьте полноту комплектации и убедитесь в наличии инструкции по эксплуатации и товарного чека. После этого подпишите документы о получении заказа, если он был доставлен курьером.

Если вы обнаружили скрытые дефекты после покупки, в течение 7 календарных дней обратитесь в бутик, где приобретали технику, или свяжитесь с сотрудниками интернет-бутика BORK по телефону . Эксперты проведут диагностику техники. При наличии производственных неисправностей вам бесплатно обменяют товар на новый экземпляр. После замены убедитесь, что у полученной модели отсутствуют дефекты.

Совершив покупку в интернет-бутике BORK, вы можете вернуть новый неиспользованный товар в течение 7 календарных дней после его приобретения. Возврат возможен только в случае, если сохранены товарный вид, полная упаковка и потребительские свойства изделия, техника или аксессуар не был в использовании и имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Оформить возврат техники можно через службу доставки. В этом случае вы оплачиваете выезд курьера для осуществления возврата по тарифам транспортной компании. Уточнить стоимость доставки вы можете у персонального консультанта по телефону .

Для получения дополнительной информации вы можете обратиться в службу поддержки по номеру (звонок по России бесплатный). Эксперты BORK готовы оперативно решить возникшие вопросы ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.